Dữ liệu nào được lưu
| Loại | Có lưu không | Ghi chú |
|---|---|---|
| Yêu cầu bạn gõ vào bot | Có | Cần để AI hiểu ngữ cảnh công việc |
| Bản thảo AI tạo ra | Có | Để bạn xem lại và duyệt |
| Thông tin đơn hàng | Có | Tên, điện thoại, email, mã đơn |
| Bot Token của bạn | Có, dạng mã hoá | Cần để gửi tin qua bot của bạn |
| API Key riêng của bạn (BYOK) | Có, mã hoá AES-256-GCM | Xem bài BYOK |
| Nội dung tài khoản ngân hàng | Không | Hệ thống chỉ nhận thông báo giao dịch từ cổng thanh toán |
| Mật khẩu của bạn | Không | Hệ thống không có chức năng đăng nhập bằng mật khẩu |
Ai đọc được
- Bạn và người bạn cho vào bot Telegram của mình.
- Đội vận hành kỹ thuật, khi bạn báo sự cố và cần tra cứu — có ghi nhật ký truy cập.
- Không ai khác. Dữ liệu giữa các khách hàng được cách ly theo mã định danh cuộc trò chuyện.
Cách ly dựa trên mã định danh do Telegram cấp, không dựa vào tên hiển thị. Tên hiển thị là thứ ai cũng đổi được nên không dùng làm căn cứ phân quyền.
AI có học từ dữ liệu của tôi không
Không. Nội dung bạn gửi được dùng để tạo ra kết quả cho chính bạn tại thời điểm đó, không được đưa vào huấn luyện mô hình.
Nếu bạn dùng chế độ BYOK với API key riêng, dữ liệu đi thẳng từ hệ thống tới nhà cung cấp mô hình bạn chọn, theo điều khoản của họ.
Dữ liệu nhạy cảm — khuyến nghị thẳng
Nguyên tắc an toàn nhất: đừng gửi vào bot những thứ mà bạn sẽ khó chịu nếu chúng xuất hiện trong một bản thảo.
- Không dán mật khẩu, mã OTP, số thẻ ngân hàng vào bot.
- Không dán danh sách khách hàng kèm số điện thoại nếu chỉ cần AI viết một bài đăng.
- Với hồ sơ bệnh án, hợp đồng, dữ liệu định danh cá nhân: cân nhắc phương án tự vận hành trên hạ tầng riêng.
Tôi muốn xoá toàn bộ dữ liệu
Gửi yêu cầu kèm mã đơn hàng. Dữ liệu workspace được xoá và bạn nhận xác nhận. Nội dung đã xuất bản ra kênh của bạn thì bạn tự kiểm soát, hệ thống không chạm vào.