Tất cả tài liệu
Thanh Toán & Đơn Hàng3 phút đọc

Gia hạn, nâng cấp và huỷ gói

Ba việc hay hỏi nhất sau tháng đầu tiên.

Gia hạn

Trước ngày hết hạn, hệ thống gửi nhắc qua email và Telegram. Bạn tạo đơn gia hạn như lần mua đầu, quét QR và thanh toán.

License Key giữ nguyên, không phải cấu hình lại bot.

Nâng cấp giữa chu kỳ

Nâng từ gói thấp lên gói cao có thể thực hiện bất cứ lúc nào. Phần đã trả của gói cũ được trừ vào giá gói mới theo số ngày còn lại.

Từ góiLên góiHiệu lực
StarterPro TeamNgay sau khi khớp lệnh
Pro TeamEnterpriseNgay sau khi khớp lệnh
Bất kỳGói thấp hơnTừ chu kỳ kế tiếp

Huỷ gói

Bạn có thể dừng bất cứ lúc nào bằng cách không gia hạn. Không có ràng buộc thời hạn tối thiểu.

Sau khi hết hạn, bot ngừng nhận việc mới. Lịch sử hội thoại trong Telegram vẫn thuộc về bạn vì bot là của bạn.

Dữ liệu sau khi huỷ

  • Nội dung đã xuất bản: thuộc về bạn, không bị đụng tới.
  • Bot Telegram: vẫn là của bạn, bạn có thể xoá qua @BotFather.
  • Cấu hình workspace: được giữ 30 ngày phòng khi bạn quay lại, sau đó xoá.

Muốn xoá dữ liệu ngay thay vì chờ 30 ngày, hãy nêu rõ khi liên hệ huỷ gói.